KVKK Aydınlatma Metni

Dermalanya Güzellik Salonu ("Dermalanya") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.

1. Veri sorumlusu

Dermalanya Güzellik Salonu
Adres: Oba Mah. Fabrika Cad. No: 44/1 Kat: 1 (Joseph Apt.), 07400 Alanya / Antalya
E-posta: info@dermalanya.com
Telefon: +90 532 156 74 20

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri (ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi),
• Randevu ve talep bilgileri (talep edilen hizmet, randevu tarihi, yazışma içerikleri),
• Hizmetin güvenli şekilde yapılabilmesi için sizin tarafınızdan paylaşılan sağlık bilgileri (özel nitelikli kişisel veri),
• Açık rızanız olması halinde seans öncesi ve sonrası fotoğraflar.

3. İşleme amaçları

• Randevu taleplerinizin alınması, planlanması ve sizinle iletişim kurulması,
• Hizmetlerin güvenli ve uygun şekilde planlanıp gerçekleştirilmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması,
• Açık rızanız bulunması halinde, çalışma sonuçlarının paylaşılması.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesi, WhatsApp, telefon, e-posta ve merkezimizde yüz yüze iletişim kanalları aracılığıyla, KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine; sağlık verileri ve fotoğraflar bakımından ise KVKK m.6 kapsamında açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve mevzuata uygun şekilde, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hizmet aldığımız iş ortaklarına (ör. iletişim ve barındırma hizmeti sağlayıcıları) aktarılabilir. WhatsApp üzerinden iletişim kurmanız halinde mesajlarınız ilgili hizmet sağlayıcının altyapısı üzerinden iletilir.

Canlı destek (HubSpot): Sitemizdeki canlı destek düğmesine tıkladığınızda sohbet penceresi, HubSpot, Inc. (ABD) tarafından sağlanan altyapı üzerinden yüklenir. Düğmeye tıklamadığınız sürece HubSpot'a hiçbir bağlantı kurulmaz. Sohbeti kullanmanız halinde yazışma içeriği, paylaşmayı tercih ettiğiniz ad ve e-posta bilgisi ile IP adresi, tarayıcı bilgisi ve sohbetin çalışması için gerekli çerezler HubSpot'un sunucularında işlenir; bu nedenle kişisel verileriniz yurt dışına (ABD) aktarılır. Bu aktarım, KVKK m.9 kapsamında, bu metni okuyup düğmeye tıklayarak sohbeti başlatmanızla verdiğiniz açık rızanıza dayanır; rızanızı vermek zorunda değilsiniz. Sohbette sağlık bilgisi paylaşmamanızı öneririz; dilerseniz WhatsApp, telefon veya e-posta kanallarını kullanabilirsiniz. HubSpot'un ziyaretçi takibi (analiz) özelliği sitemizde kapalıdır.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@dermalanya.com adresine veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.